微商城在當(dāng)下的熱度很高，很多商家都開始經(jīng)營起了自己的微商城，商家們在運營微商城之后還要學(xué)會怎樣留住用戶。只有留住用戶，商城才能發(fā)揮出更大的價值，提升流量轉(zhuǎn)化，提高商城銷量。那么微商城的運營可以用哪些方式來留住用戶呢?

　　一、利用積分留住微商城客戶

　　賣家通過微商城積分可以留住商城的老客戶，用戶購買微商城的商品可以獲得一定積分，積分到達(dá)一定數(shù)量后可以得到相應(yīng)的優(yōu)惠，比如可以用來兌換禮品或者在下次購物的時候用來抵現(xiàn)。

　　而對于新用戶，會員積分也是一種值得一試的推廣方式。新用戶通過注冊可以獲得一定積分，購物或者好評也可以獲得積分，這些方式都是留住用戶的有效方式之一。

　　二、做好互動

　　留住微信商城客戶的重要方式之一就是增加與用戶的互動頻率，在用戶對于商品猶豫不決的時候，可以通過互動增加用戶對產(chǎn)品的興趣。用戶購買產(chǎn)品后，也可以與用戶保持互動，增加用戶對商城和商品的好感度。

　　三、做好網(wǎng)上微商城售前、售后服務(wù)

　　客戶在微商城對商品進(jìn)行咨詢時，商城人員要及時、耐心，并用專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行解答，讓用戶感受到真誠。對于需要退貨退款的賣家，也要保持良好的態(tài)度，及時處理。微商城賣家要設(shè)身處地為用戶考慮，及時處理用戶遇到的問題，降低商城的差評率。