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拼團(tuán)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)最in玩法 都在這里了!

2016-12-20閱讀量:

雖然已有不少人玩過(guò)拼團(tuán),但有的買(mǎi)家對(duì)于“拼團(tuán)”活動(dòng)還不是很了解,相當(dāng)一部分顧客對(duì)于拼團(tuán)的認(rèn)知還處在“拼團(tuán)”只是一個(gè)“團(tuán)購(gòu)”的狀態(tài),以為只要參與就可以享受優(yōu)惠了,不清楚還可以推廣拉人一起拼團(tuán),除優(yōu)惠之外還能獲得傭金等玩法。因此,電商云魔方小編在這里強(qiáng)烈建議商家在開(kāi)始拼團(tuán)活動(dòng)前,要做好活動(dòng)預(yù)熱,針對(duì)自己的拼團(tuán)活動(dòng)提前進(jìn)行拼團(tuán)玩法等方面的介紹。
 
拼團(tuán)活動(dòng)預(yù)熱
可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、對(duì)拼團(tuán)這個(gè)概念做出簡(jiǎn)要的說(shuō)明,區(qū)分開(kāi)拼團(tuán)和團(tuán)購(gòu),促使顧客多進(jìn)行分享推廣然后抽取傭金。提前在自己的網(wǎng)站、商鋪平臺(tái)推出拼團(tuán)活動(dòng)/功能上線(xiàn)通知,從通知日起至正式開(kāi)始活動(dòng)這段時(shí)間內(nèi),不間斷地更新自己即將推出的拼團(tuán)活動(dòng)信息;
2、可以利用圖文并茂的形式,精心設(shè)計(jì)撰寫(xiě)一篇符合自己網(wǎng)站或商鋪風(fēng)格的對(duì)于拼團(tuán)活動(dòng)玩法的詳細(xì)說(shuō)明,簡(jiǎn)要列出客戶(hù)參與拼團(tuán)活動(dòng)的步驟和操作流程,中間穿插對(duì)顧客參與拼團(tuán)玩法可享受的優(yōu)惠的說(shuō)明;
3、可以列舉出業(yè)內(nèi)拼團(tuán)方面一些比較成功的案例,重點(diǎn)突出拼團(tuán)玩法可以讓顧客得到的收益,增強(qiáng)顧客參與興趣??梢詫?duì)自己的粉絲、往期顧客進(jìn)行簡(jiǎn)短的拼團(tuán)活動(dòng)圖文推送消息,幫助大家盡快了解拼團(tuán)并產(chǎn)生參與的興趣。
 
拼團(tuán)運(yùn)營(yíng)的商品選擇
選品對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的,越是高頻剛需、物美價(jià)廉的東西,越是受到顧客喜愛(ài),成團(tuán)成功率也會(huì)更高
商家在上線(xiàn)拼團(tuán)功能前,可以利用自己的微信公眾號(hào)、官網(wǎng)或者其他方式將消息推送給客戶(hù),做個(gè)小的投票調(diào)查,在進(jìn)行有趣互動(dòng)的同時(shí),讓顧客自己選擇想要購(gòu)買(mǎi)的商品,顧客的購(gòu)買(mǎi)欲是關(guān)鍵!
除了這點(diǎn),還有以下幾個(gè)比較重要的因素:
1、價(jià)格:
在進(jìn)行消費(fèi)時(shí),價(jià)格無(wú)疑是最抓眼球、最關(guān)鍵的因素啦!商家在開(kāi)啟拼團(tuán)活動(dòng)前,一定要對(duì)自己的成本預(yù)算、盈利目標(biāo)等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,合理設(shè)置價(jià)格,使商鋪保持盈利的情況下讓商品真正物美價(jià)廉,自然而然的,顧客下單也會(huì)毫不猶豫。
2、爆款:
盡量選市面上賣(mài)得好的,持續(xù)力強(qiáng)、口碑好并且大眾熟知率高的商品(水果、中小電器、零食、日用品等),商品的熱銷(xiāo)程度往往會(huì)決定你的拼團(tuán)活動(dòng)效果。
3、目標(biāo)客戶(hù)群:
要知道參與您的拼團(tuán)活動(dòng)的顧客是什么類(lèi)型的群體,讓自己的活動(dòng)商品盡可能地滿(mǎn)足大多數(shù)人的需求。大眾化的產(chǎn)品更容易被接受,能更好的促使拼團(tuán)成功。試想一下,刮胡刀和派克筆世紀(jì)元首細(xì)紋18K金鋼筆,哪個(gè)更好推?
 
提高拼團(tuán)的成團(tuán)率
拼團(tuán)成功訂單數(shù)占總訂單數(shù)的多少,就是商家的成團(tuán)率,這是分析拼團(tuán)活動(dòng)實(shí)際成交的重要數(shù)據(jù),應(yīng)該要引起重視。
那么,怎么提高拼團(tuán)活動(dòng)的成團(tuán)率呢?
1、從多方面因素考慮,適合拼團(tuán)的產(chǎn)品一般客單價(jià)都不高,單價(jià)一般在60元以?xún)?nèi),主要是客戶(hù)常購(gòu)買(mǎi)的剛需產(chǎn)品。拼團(tuán)不會(huì)疊加其它優(yōu)惠活動(dòng),且具有很強(qiáng)的傳播性,一定要打破日常促銷(xiāo)價(jià)格,放價(jià)到最低,讓客戶(hù)有足夠的動(dòng)力去拉人拼團(tuán)。如果主要定位是日常的拼團(tuán),一般建議2?5人成團(tuán),一般讓利在20%以上,如果成團(tuán)人數(shù)提高,建議相應(yīng)的讓利或選品,能讓客戶(hù)拉來(lái)這么多人成團(tuán)。
2、設(shè)置成團(tuán)人數(shù)時(shí),要考慮最后是否能成團(tuán),如果人數(shù)太多,會(huì)有超過(guò)一半的團(tuán)最后不能成團(tuán)。
3、注重老客營(yíng)銷(xiāo),在粉絲群中做微信推廣等通知,對(duì)拼團(tuán)玩法進(jìn)行推薦,重點(diǎn)落在“享受優(yōu)惠”。
4、給未成團(tuán)的顧客群發(fā)催促短信,二次刺激他們參團(tuán)。這個(gè)頻率不要太高,否則易引起抵觸情緒。
5、跟進(jìn)未成團(tuán)訂單,對(duì)于參團(tuán)但未成功的顧客,在溝通過(guò)后將其拼團(tuán)信息分享到粉絲群求拼單,或者盡量利用客服或者小號(hào)進(jìn)行拼單,增強(qiáng)顧客信心,激勵(lì)顧客參與拼團(tuán);當(dāng)然,如何與顧客進(jìn)行溝通就需要各商家各顯神通了。除了這些方式,大家平常還可以多觀(guān)看業(yè)內(nèi)資訊,多參考一下現(xiàn)有的比較典型的拼團(tuán)成功案例,若還有疑問(wèn)或者需要交流的看法,歡迎來(lái)咨詢(xún)電商云魔方的客服,或者直接注冊(cè)云魔方會(huì)員,親自體驗(yàn)下全民拼團(tuán)的豐富玩法。

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