一個效果不明顯的產(chǎn)品應該如何做口碑?
2016-12-28閱讀量:

有一家保健品企業(yè)終端的營業(yè)員反饋,最近有幾位患者,吃了咱們的產(chǎn)品之后,肚子里咕嚕咕嚕叫,用醫(yī)學術語說是腸鳴。于是就有人打電話、有人到藥店來詢問是怎么回事,當時營業(yè)員也說不明白為什么會出現(xiàn)腸鳴,十幾年前的保健品都是當藥賣的,你說不明白作用機理,消費者就擔心是副作用,不敢繼續(xù)服用,嚷嚷著退款退貨。
產(chǎn)品的發(fā)明人是北京某知名大學的教授,問他是怎么回事,吃了你研發(fā)的產(chǎn)品為什么有人會出現(xiàn)腸鳴呢,他也說不清楚,但是有一點他是可以跟大家保證的,產(chǎn)品的原料都是從食品中提取出來的,絕對的安全,沒有任何毒副作用。
聽他這么一說我心里就有底了,我就告訴所有終端的營業(yè)員,以后再有人來買這個產(chǎn)品,你就先告訴他們,吃了我們的產(chǎn)品半個小時之后,你的肚子里就會咕嚕咕嚕叫,發(fā)生腸鳴現(xiàn)象,就說明產(chǎn)品的藥效開始發(fā)揮作用了。
當患者回家服用的時候,果然有腸鳴現(xiàn)象出現(xiàn),當即就會有幾分欣喜,幾分得意,他認為自己買到了效果這么好的產(chǎn)品,用不了幾天自己就會從病痛中解脫出來。
然后他就開始給產(chǎn)品傳口碑,身邊有病友,他就極力推薦這個產(chǎn)品,說那個產(chǎn)品效果太好了,服用半個小時,肚子里就開始咕嚕咕嚕叫,藥效就開始發(fā)揮作用。
講述使用效果的故事,最能打動消費者
很多企業(yè)在做廣告時,總是強調(diào)產(chǎn)品的技術、規(guī)格和用途,這種說明書式的廣告,很難打動用戶。你們自己十月懷胎,向生孩子一樣孕育出來的產(chǎn)品,你們自己當然喜歡,拿著當寶貝??墒窍M者最關注的是使用效果如何,在你的廣告?zhèn)鞑ブ袕娬{(diào)和渲染產(chǎn)品的使用效果,才最容易打動他們購買。
如果你的產(chǎn)品使用效果出奇的好,你在營銷推廣時,就可以重點承諾和演示產(chǎn)品的使用效果,不但可以有效激發(fā)用戶的購買興趣,而且在用戶使用之后,很快就會引發(fā)自動自發(fā)的口碑傳播。
如果你的產(chǎn)品使用效果一般,你在營銷推廣時,刻意回避或不敢承諾使用效果,既無法激發(fā)用戶的購買欲望。當然也不會有口碑傳播可言。
做營銷搞銷售,效果才是硬道理
我曾見過一個治牛皮癬的大夫,從來不做廣告宣傳,都是患者主動登門,我問他是怎么做到的,他頗有幾分得意地告訴我:什么都不用做,就是咱家的藥好,擦一次就見效,一周就能治好,所以患者之間就會口口相傳。這就是典型的使用效果引發(fā)的口碑傳播。
產(chǎn)品使用效果一般,該怎么辦
如果你的產(chǎn)品使用效果很好,很出彩,很出奇,只要在營銷上我們做出巧妙地引導,自然就會引發(fā)口碑傳播,當然產(chǎn)品是不愁銷售的。當然了,現(xiàn)實中有很多企業(yè)有出彩的產(chǎn)品,無奈不會做營銷,總是銷售業(yè)績平平。有好產(chǎn)品還做不出好市場,只能說明一個問題,人不行,心胸格局不夠,不擅長合作。我們就不做探討了。
如果你的產(chǎn)品使用效果一般,該怎么辦呢?
我的建議是要巧妙地引導使用效果,就像我最開始給大家講的,肚子咕嚕咕嚕叫,跟能不能治好患者的病沒有必然的聯(lián)系,但是通過藥店營業(yè)員的事先引導,他就會認為肚子咕嚕咕嚕叫就是藥效發(fā)揮作用了。
假如你是賣化妝品的,雖然你的產(chǎn)品不能去皺祛痘立竿見影,返老還童,但是你可以巧妙地引導,用了你的化妝品之后,人變得更有風度,更有魅力了,更有異性緣了,之前想嫁都嫁不出去,現(xiàn)在追求她的人都排成隊,這也是產(chǎn)品的使用效果。
當然,我們不能憑空捏造產(chǎn)品的使用效果,騙人害人,君子愛財取之有道,未來的市場競爭,越來越依賴于真功夫、真本事,虛張聲勢只能得逞一時,根本解決不了企業(yè)的發(fā)展問題。想要讓企業(yè)長盛不衰,還要在如何讓自己的產(chǎn)品更出彩上下足功夫。想要得到更多關于電商創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容運營、微信營銷方面的干貨嗎?那就趕緊注冊電商云魔方會員,關注微信營銷軟件提供商,微信營銷解決方案領導品牌 ——電商云魔方。




